常见问题

不良维修工经常采用的手段是“小病大修”

 
  “声音大”主要是因为轴承用的时间久了,灰层较多或者润滑油不够,导致转动时发出声响。最简单的办法便是加点润滑油;还有可能是因为风叶积垢太多,转动不畅,清洗便可。
  “滴水”的原因可能是送风口不顺畅,导致冷气在管里凝结成水,或者冷凝管被灰层堵住,还有在一些老鼠较多的地方,也有可能是因为老鼠咬破了从室内到阳台用海绵包裹的管子导致漏水。
  黄师傅特别指出一旦出现室内电灯一闪一闪的情况,或者空调出现报警红灯,表示电压不稳定,这个时候一定要关掉空调,因为电压不稳定会损害压缩机。
  如何甄别维修员的欺骗行为
 
不良维修工经常采用的手段是“小病大修”。
 
  例如,明明是制冷剂不够,或者有漏点。只要添加制冷剂就可以解决的,他会要求换掉整部压缩机。或者明明制冷剂够了,他假装在修,做些假动作,弄个30分钟,其实根本没什么硬件问题。更有甚者,维修员会假装不能一次修好,前后折腾多次,还会要求客户让他私下修理可得优惠等。
  消费者如何保障权益
  消费者要懂得,维修空调时要联系正规的维修点和品牌售后服务中心。如麦克维尔,海尔等各大品牌的售后服务中心对维修员管理严格,没修好不付钱,而且服务内容和价格是事先和业主谈好。
  同时,消费者不能相信维修员的业务私了,因为一旦出现问题,空调公司是不负责保修的。当遇到纠纷时,消费者应保留证据,拨打消费者热线投诉并保护自身权益。

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